Conditions générales de vente.



Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web www.dumontceline.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web.



  1. Envoi de commande et frais



Pour toute commande d'un montant supérieure à 125 euro, la livraison vous est offerte partout en Belgique.

Pour les commandes dont le montant est inférieur à 125 euro, nous facturons forfaitairement la somme de 5,50euro pour l'envoi de votre achat. Aucun autre frais supplémentaire n'est compté.

Pour la livraison à l'étranger, le prix varie en fonction du lieu de résidence et est calculé en fonction du poids et/ou de la taille du colis.



Dans ce cas dès réception du payement de votre commande, votre colis (emballé de façon optimale afin d'éviter tout dégât) est envoyé par le transporteur de notre choix. Endéans 72h après réception du paiement.



Attention les délais de livraison sont respectés, en fonction de la disponibilité des stocks. Dans le cas contraire vous en serez informé lors de votre achat et la commande ne sera envoyée que lorsque celle-ci sera complète. L'envoi de la commande n'est effectué qu'après réception du payement



Aucune indemnité ne peut être réclamée en cas de retard d'une commandes quelque soit le motif. Les frais de port sont à charge du client et doivent être acquittés en même temps que la commande.



    1. Modalités de livraison
      Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande en Belgique et dans certains pays d'Europe.
      Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à du Mont Celine, dans un délai de 24 heures.



Par téléphone au +32 495 65 16 90 de 08h à 21h

Par fax au +32 56 33 24 77

Par mail : info@dumontceline.com

Par le site web : www.dumontceline.com, via la page contact



    1. Problèmes de livraison du fait du transporteur
      Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de réserves manuscrites, accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.
      Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à

Du Mont Celine

Clos de la Gaule Romaine7

7700 MOUSCRON

    1. Renvoi et/ou échange

Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à l’adresse susmentionnée dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en colis Recommandé. Les frais de port sont à charge de l’expéditeur



1.4 Droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.



  1. Prix
    Les prix sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par le consommateur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.




3. mode de paiement



La solution de paiement qui s'offre à vous est le payement par virement bancaire. Dans votre e-mail de confirmation, vous recevez nos coordonnées bancaires afin d'effectuer le payement. Il vous suffit alors de procéder au virement en indiquant le N° de commande en communication. En utilisant ce mode de payement, vous vous garantissez la sécurité la plus grande.

Cependant il faut savoir que votre commande ne sera envoyée qu’à réception de votre payement.



4. la responsabilité

Le site www.du montceline.com, ses gestionnaires, créateurs ou utilisateurs ne peuvent être tenus responsable en cas d’incident du à l’utilisation d’un produit vendu.



5. garantie

Sauf en cas de vice apparent avant la première utilisation, aucune garantie n’est d’application sur les produits vendus, toute remarque, suggestion ou réclamation est à adresser au responsable et gestionnaire du site web :



NOLLENS Céline

Clos de la Gaule Romaine 7

7700 MOUSCRON















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